Foto: Parat

Eksplosjon i antall dagpengesøknader

De siste seks dagene har NAV mottatt 113.500 søknader om dagpenger, over 100.000 av disse gjelder permitteringer. Hovedtillitsvalgt Agathe Osland Hellesen sier at det er krevende for ansatte i NAV, men at hun opplever at de ansatte er positive og står på.

Publisert Sist oppdatert

Denne artikkelen er mer enn 2 år gammel og kan inneholde utdatert informasjon.

Hjemmekontor

Med en gang regjeringen signaliserte at hjemmekontor var en fornuftig løsning, ble de ansatte bedt om å jobbe hjemmefra.

- Vi er godt rustet med mobile løsninger, og det at vi raskt innførte hjemmekontor har sannsynligvis spart oss for sykefravær, sier Hellesen. Hun sitter selv i karantene på hjemmekontoret i Kinn kommune etter en Oslo-tur.

Omdisponerer ansatte

Nå omdisponeres personalressursene, slik at flest mulig styres inn på områdene dagpenger og sykepenger. I tillegg jobbes det med forenkling av saksbehandlingen.

Også tillitsvalgte som er frikjøpt er bedt om å bidra.

- Vi vil selvfølgelig bidra. Både Paal Seivaag og jeg har gitt melding om at vi stiller oss til disposisjon, sier den hovedtillitsvalgte for Parat i NAV.

Men hun forsikrer at de er tilgjengelige for medlemmene og for arbeidet som tillitsvalgt.

-Til tross for den spesielle situasjonen vi er i med mange nye ordninger og omdisponeringer som gjør at ansatte får andre oppgaver, har vi få henvendelser om dette, sier Hellesen. Hun opplever at de ansatte er positive og hiver seg rundt.

Mange med helsefaglig bakgrunn i NAV

Mange av de ansatte i NAV har en helsefaglig bakgrunn, og disse er ønsket av helsevesenet. Flere er oppfordret av kommunen de bor i til å stille seg til disposisjon.

- Vi tok opp dette på møte med NAV-direktør Sigrun Vågeng, og det er satt i gang en kartlegging av hvor mange helsearbeidere som er ansatt i etaten, sier Hellesen.

-Per i dag er det frivillig, og et dilemma for den enkelte. Men hvis staten beordrer dem inn i helsetjenesten, vil NAV "miste" mange ansatte, sier Hellesen. Hun mener NAV-ansatte bør ses på som kritiske samfunnsaktører.

Lengre saksbehandlingstid

NAV-direktør Sigrun Vågeng sier i en pressemelding at en må påregne økt saksbehandlingstid.

Agathe Osland Hellesen er enig i det. Det har vært opptil 30 minutters ventetid på telefon for å komme igjennom til NAV.

-Skal du kontakte NAV bør du benytte deg av nav.no. Siden oppdateres fortløpende, og skal gi korrekt informasjon, avslutter Agathe Osland Hellesen.

Powered by Labrador CMS