Risikoyrker har fått en ny betydning i 2020

Da regjeringa klargjorde lista over samfunnskritiske yrker midt under utbruddet av en verdensomfattende pandemi, endret arbeidshverdagen seg for svært mange. Risikoyrker ble plutselig et bredere begrep.

Nesten over natten måtte sjåfører, lagerarbeidere, butikkansatte, apotekteknikere, sykepleiere og barnehageansatte innfinne seg med å stå på frontlinjen for å få Norge til å gå rundt. Samtidig trakk andre seg tilbake til hjemmekontorer over hele landet.

Det er kanskje ikke overraskende at YS Arbeidslivsbarometer for 2020 nå stadfester at mange arbeidstakere har opplevd arbeidsforholdene sine som mer risikofylte.

Bransjer med høy kunde- og brukerkontakt er mer utsatt

Barometerverdien som måler hvordan arbeidstakere opplever risiko på jobb, har ifølge YS Arbeidslivsbarometer i år hatt en markant negativ utvikling. Dette stemmer for absolutt alle bransjer, med unntak av reiseliv og restaurant. Dette kan ha sammenheng med at disse jobbene i stor grad har vært stengt i pandemiens mest alvorlige fase.

Den største økningen i opplevd risiko ser vi hos ansatte i helsetjenester, barnehage og skole, varehandel og butikk, transport, og kultur, idrett og organisasjoner. Fellesnevneren her er at dette er bransjer med høyere kunde- og brukerkontakt. Dermed føler også mange ansatte mest sannsynlig at de oftere utsetter seg for smitterisiko på jobb, enn det andre gjør.

Apotekteknikere er en av yrkesgruppene som har opplevd en krevende og usikker tid. Samtidig har de strukket seg langt for å bidra til at pasienter og kunder skal føle seg trygge når de kommer på apoteket for hjelp, råd og medikamenter.

– I begynnelsen av koronapandemien var det stor usikkerhet på hvordan man skulle forholde seg i forhold til kundene, smitteverntiltak og frykten for å bli smittet selv. I disse krevende tider har nok mange følt på stresset og usikkerheten for å bli smittet, sier Irene Hope, forbundsleder for farmasiforbundet.

Hope forteller at det i begynnelsen av pandemien eksisterte en “unntakstilstand” som snudde hverdagen helt på hodet for ansatte i norske apotek. Det ble tidlig avklart at apotekteknikere var å anse som helsepersonell med samfunnskritisk arbeid, og skulle testes for covid-19 på lik linje med annet helsepersonell.

– Apotekene har et stort ansvar ovenfor pasienter og kunder. Arbeidsgivere for denne gruppen må ta vare på sine ansatte og ha klare regler og smitteverntiltak for å skape trygghet og bli godt ivaretatt på arbeidsplassen, mener Hope.

Etter kort tid utviklet apotek over hele landet en bransjestandard for hvordan smitteverntiltakene skulle anvendes, og gode rutiner kom raskt på plass.

– Jeg tror det vil ta lang tid å komme tilbake til “normale tilstander” og det vil kreve tålmodighet for alle. Apotekteknikere står i tøffe tak hver eneste dag, og de kan være stolte av jobben de gjør. Arbeidet som skjer på apotekene utgjør absolutt en stor forskjell for befolkningen i Norge, sier Hope stolt.

Økt stress og større arbeidsmengde blant mange ansatte i NAV

Det overrasker nok ingen at ansatte i NAV har hatt mye å stri med siden pandemien inntraff. Antall henvendelser har vært enorm i forhold til normalen, folk har jobbet mye, og NAV har utvidet overtidsmulighetene for sine ansatte. Mange mener også at det har vært krevende for flere NAV-kontorer å henge med og oppdatere seg på stadig nye tiltak og regler.

– Veldig mange ansatte har nå brettet opp ermene, og tatt fatt på alle utfordringer de har fått i fanget. De ansatte i NAV er utrolig omstillingsdyktige, og har virkelig fått vist hva de er gode for, sier Agathe Osland Hellesen, hovedtillitsvalgt og leder i Parat for NAV

Osland Hellesen forteller også at det kar kommet flere variabler til syne når hun snakker om hvordan ansatte i NAV generelt har opplevd stress og arbeidsmengde den siste tiden.

– Mange har fortsatt overskudd og mer å gi, noen har trappet ned arbeidet for å klare å stå maratonløpet, mens andre er meget slitne. Parat NAV har adressert ansvaret ledelsen har i hele etaten om å ivareta den enkelte medarbeider, sier Osland Hellesen.

Hun kan også melde om at NAV har hatt hyppige informasjonsmøter med sine ansatte, hvor digitale møterom benyttes, da de ansatte i stor grad har hatt hjemmekontor for å redusere smitterisiko i åpne landskap.

– For å ivareta sine ansatte har NAV brukt egne digitale kommunikasjonsrom, hvor man tar opp spørsmål og svar. Smittevern forsøkes ivaretatt på aller beste måte. Ledelsen har i stor utstrekning hatt god dialog med partene (Tillitsvalgte og vernetjenesten) i hele perioden siden 12 mars, avslutter Osland Hellesen.

Flere opplever arbeidet sitt som mer meningsfullt

Samtidig viser rapporten at flere arbeidstakere i bransjer med høy kundekontakt nå opplever arbeidshverdagen som mer risikofylt, melder også mange om at de også anser arbeidet sitt som mer meningsfullt enn tidligere.

Det er spesielt arbeidstakere i butikk og varehandel som ifølge rapporten har hatt den aller største økningen i å oppleve sitt arbeid som meningsfullt. Dette kan ha noe å gjøre med den positive oppmerksomheten denne yrkesgruppen har blitt viet under pandemien.